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業(yè)務(wù)流程概況
危險廢物取樣→送樣檢測→處置報價(jià)→合同簽訂→危廢轉運及處置→數據資料歸檔
一、 危險廢物取樣
1.1、 上門(mén)取樣流程
電話(huà)咨詢(xún)→約定取樣時(shí)間→上門(mén)取樣
流程說(shuō)明：客戶(hù)單位先電話(huà)至我司咨詢(xún)所需辦理的業(yè)務(wù)，由我司人員記錄相關(guān)信息，并約定上門(mén)取樣時(shí)間及取樣內容，最后由我司人員在約定時(shí)間上門(mén)取樣。
1.2、 自行送樣
電話(huà)咨詢(xún)→確認取樣內容→客戶(hù)自行取樣→客戶(hù)送樣至我司
流程說(shuō)明：客戶(hù)單位先電話(huà)至我司咨詢(xún)所需辦理的業(yè)務(wù)，由我司人員記錄相關(guān)信息，確認取樣內容，由客戶(hù)公司自行取樣并送至我司。
1.3、 取樣要求
① 取樣廢液與實(shí)際處置廢液必須一致，且與客戶(hù)公司環(huán)評內容一致。
② 不同種類(lèi)的危廢必須分開(kāi)取樣
③ 每種廢液取樣至少需要500ml、固體樣品需要500g
④ 廢液取樣時(shí)盡量采取廢液中間層
⑤ 取樣瓶上標注廢液名稱(chēng)
二、 送樣檢測
2.1、送樣檢測流程
送樣至我司→填寫(xiě)送樣單→反饋檢測結果
流程說(shuō)明：樣品可以由我司人員現場(chǎng)取樣也可以由客戶(hù)送至我公司，填寫(xiě)送樣檢測記錄，有我司技術(shù)人員進(jìn)行樣品檢測。樣品檢測時(shí)間為3-5個(gè)工作日，根據樣品不同檢測時(shí)間不同。
2.2、送樣檢測要求
①送樣檢測時(shí)需客戶(hù)提供與廢液相關(guān)的MSDS
②按我司要求填寫(xiě)送樣檢測單
③需統計各類(lèi)樣品年度預處置量，并填寫(xiě)在我司送樣檢測單中
④保持業(yè)務(wù)聯(lián)系人通訊暢通
三、 處置報價(jià)
3.1、報價(jià)流程
檢測結果反饋→合同預簽訂內容確認→合同預簽訂內容報價(jià)→客戶(hù)反饋
流程說(shuō)明：檢測結果出來(lái)后，我司業(yè)務(wù)人員會(huì )以電話(huà)方式告知客戶(hù)；并對合同簽訂內容與客戶(hù)確認，確認完成后我司書(shū)面形式發(fā)送相關(guān)報價(jià)單，收到我司報價(jià)單后及時(shí)確認并與我司業(yè)務(wù)人員確認。
四、 合同簽訂
4.1、合同簽訂流程
處置報價(jià)→確認合同模板→合同款確認→合同敲章→相關(guān)資質(zhì)
流程說(shuō)明：客戶(hù)公司接到我司報價(jià)單確認無(wú)誤后，我司業(yè)務(wù)人員會(huì )發(fā)送合同電子版，合同版本確認無(wú)誤后，客戶(hù)公司支付相關(guān)合同款我司開(kāi)具合同款發(fā)票，合同雙方簽字敲章，并由我司發(fā)放相關(guān)資質(zhì)證書(shū)。
4.2、合同簽訂要求
①合同簽訂時(shí)客戶(hù)需攜帶《環(huán)境影響評估報告》
②合同簽訂內容須與客戶(hù)公司環(huán)評內容一致
③新區客戶(hù)簽訂合同時(shí)需攜帶當年度《危廢管理計劃表》，且在新區環(huán)保局備案過(guò)
④合同簽訂時(shí)客戶(hù)需攜帶開(kāi)票資料
⑤簽合同時(shí)如有疑問(wèn)，請及時(shí)與我司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系
五、 危廢轉運及處置
5.1、危廢轉運及處置流程
電話(huà)預約→網(wǎng)上申報→現場(chǎng)轉移→生成聯(lián)單
流程說(shuō)明：客戶(hù)轉移危廢前電話(huà)我司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行轉移預約，雙方確認轉移時(shí)間后客戶(hù)公司進(jìn)行網(wǎng)上申報，我司人員于預約時(shí)間到達客戶(hù)公司現場(chǎng)進(jìn)行危廢轉移，雙方現場(chǎng)確認轉移數量，轉移完成后雙方進(jìn)行晚上填報生成轉移聯(lián)單。
5.2、危廢轉運及處置要求
①雙方合同簽訂后才可進(jìn)行危廢轉移
②危廢轉移內容必須與合同簽訂內容一致
③客戶(hù)公司危廢必須按合同要求存放
④轉移危廢前客戶(hù)公司須完善危廢標示標簽
⑥ 廢轉移前客戶(hù)須進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)單申報
⑦ 危廢轉移時(shí)如有疑問(wèn)，請及時(shí)與我司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系
